契約について
レンタル
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レンタル契約について
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レンタルのキャンセルについて
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レンタルの中途解約について
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レンタルの機種変更ついて
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レンタルの契約延長ついて
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レンタルのお支払いについて
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レンタルの搬入搬出・宅配について
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レンタルの保証・サポートについて
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レンタルの動産総合保険について
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安心補償パックについて
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レンタルとリースの違いについて
レンタル契約について
- お申し込みはご利用開始日の3ヶ月前より承ります。
- レンタルのお取り扱いはご法人様のみとなります。
- レンタル対応エリアは、離島を除く日本国内になります。詳しくはお問い合わせください。
- レンタル契約は1泊2日から承ります。
- 中途解約や機種変更、延長については、「レンタルの中途解約について」、「レンタルの機種変更について」、「レンタルの契約延長について」をご覧ください。
- レンタル契約に際しては事前審査が必要となります。審査の結果によっては、保証金をお預かり又はお申し込みをお断りする場合もありますのでご了承ください。レンタル期間終了後、物件は弊社に返却となります。
レンタルのキャンセルについて
レンタル契約完了後にキャンセルされる場合は以下のキャンセル料金がかかります。
- 2営業日前
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レンタル料金の20%+作業費
- 1営業日発送前
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レンタル料金の50%+作業費
- 1営業日発送後
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レンタル料金の100%+作業費+発送費
- 当日(搬入品)
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レンタル料金の100%+作業費+搬入費
レンタルの中途解約について
実際に、ご利用いただいた期間の料金価格帯にて再計算の上、お支払いいただきます。
例「5ヶ月契約の月額料金 36,300円(税込)」「6ヶ月契約の月額料金 34,650円(税込)」の商品を6ヶ月契約していただきましたが、5ヶ月間ご使用の時点で中途解約となり、4ヶ月分の料金はお支払いいただいている場合
機種変更ついて
いったん中途解約して、解約金をお支払いいただいたうえ、改めて新しい機種にて新規でご契約いただきます。
また、商品の交換に伴う費用が発生した場合は交換費用を別途お支払いいただきます。
レンタルの延長について
- レンタル期間が満了する1週間前までにお申し付けください。
- 1ヶ月以上延長する場合は、契約時の月額金額で延長いたします。
- 1泊2日契約、1週間契約の延長は不可とし、改めてご契約いただきます。
- 日割り計算はいたしません。
- 延長契約後の早期引き上げは、マイナスいたしません。
- 例1 申し込みが5ヶ月で3ヶ月延長をし、さらに4ヶ月の延長をした場合
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1ヶ月価格×7ヶ月分(延長3ヶ月+4ヶ月分)請求いたします。
- 例2 申し込みが1週間で、1日で引き上げ
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1週間で請求。(1泊2日での請求にはいたしません)
- 例3 申し込みが6ヶ月で、3ヶ月で引き上げ
- 3ヶ月契約の単価金額の差額を請求いたします。
- 例4 延長1ヶ月契約をしたが、25日で返却
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1ヶ月で請求のまま (5日分のマイナスはいたしません)
- 例5 3ヶ月申し込みで、5日延長
- 最終月は、1ヶ月分で請求いたします。
- 例6 4ヶ月の申し込みで、4ヶ月目は25日使用で返却
- 5日分のマイナスはいたしません。
- 例7 100日で申し込み
- 3ヶ月+1ヶ月分を請求いたします。
レンタルのお支払いについて
- クレジットカード
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VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / DISCOVER(各クレジット会社指定日のお引き落とし)
お支払い方法:1回のみ
- 銀行振込み
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お支払いはご契約後、サービス開始前にしていただき、ご入金の確認をもちまして、レンタル・リース及び搬入を開始させていただきます。
【銀行振込】三菱UFJ銀行 四谷支店(普)0619968
レンタルの搬入搬出・宅配について
- 搬入搬出費
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- 搬入搬出の場合は、最低料金は22,000円(税込)です。合計金額が22,000円(税込)に満たない場合は、22,000円(税込)のご請求となります。
- 時間帯指定が可能です。また当社拠点より30km以上離れている場合は、別途割増料金を申し受けます。
- 休日の割り増し料金は22,000円(税込み)日祝及び、当社休業日での適用となります。(土曜は除く)
- 商品1台の搬入搬出費の価格は、各商品ページに記載しております。搬入条件等により、その通りでない場合がありますので、詳しくはお問い 合わせください。
- お客様による引取りは不可とさせていただきます。
- 一部の商品は、搬入搬出の際に階段上げが発生する場合、料金が別途かかります。階段上げの価格は、各商品ページに記載しております。詳しくはお問い合わせください。
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平日時間指定加算料金 時間帯 料金 9:00~18:00 5,500円(税込) 18:00~22:00 13,200円(税込) 22:00~5:00 19,800円(税込) 5:00~9:00 13,200円(税込) 休日時間指定加算料金 時間帯 料金 9:00~18:00 27,500円(税込) 18:00~22:00 35,200円(税込) 22:00~5:00 41,800円(税込) 5:00~9:00 35,200円(税込) ※休日割り増し料金22,000円(税込み)を含んだ価格です。 距離加算料金 拠点からの距離 料金 30km~50km 2,200円(税込) 50km~100km 5,500円(税込) 100km~150km 11,000円(税込) 150km~200km 16,500円(税込) 200km~250km 22,000円(税込) 250km~300km 27,500円(税込) 300km以上 別途お見積もり
- 日付変更時刻について
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日付変更時刻はAM5:00とさせていただきます。
例えば下記のようになります。- 土曜深夜2:00の搬入は土曜26:00扱いとなり、日曜割り増しは無し。
- 月曜早朝4:00の引き上げは日曜28:00扱いとなり、日曜割り増し有り。
- 月曜早朝5:00の引き上げは月曜扱いとなり、日曜割り増し無し。
- 宅配便
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- 消耗品の配送は、15時までのご注文で翌日着の手配となります。その場合1個口550円(税込)(離島を除く)の送料が発生します。
- 空き箱の保管と返却時の箱つめをお願いします。(宅配便をご利用の場合は時間指定はできません)
下記商品は、宅配便での配送(往復)も承っております。該当しない商品は搬入搬出にて承ります。
パソコン全般、モバイルルーター、 PCモニター、ブルーレイ/DVDプレーヤー(商品により異なりますので、各商品詳細ページよりご確認ください。)
レンタルの保証・サポートについて
- コピー機・複合機
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保守契約の締結をお願いいたします。機種によって、「カウンター方式」と「トナー購入方式」があり、それぞれ、お客様との「保守契約」により、レンタル期間中の保守・サービスをいたします。
- カウンター方式
- 月々使用した枚数に応じて、保守料金をご請求する方式です。 料金には、トナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナン ス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております
- トナー購入方式
- コピートナーをご購入の都度、保守料金を含めて、ご請求する方式 です。料金にはトナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス 等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。
- その他の商品
- レンタル期間中、商品の保証は、当社がいたします。正常な使用・維持管理状態でご使用の際に不具合のある場合に限ります。
レンタルの動産総合保険について
当社レンタル商品を安心してご利用いただけるよう、商品にはすべて動産総合保険が付保されています。 保険が適用されるケース、されないケースは下記の通りになります。
- 保険が適用されるケース
- 火災・盗難・落雷の場合
- 保険が適用されないケース
- 水災、漏水、地震、津波、落下、紛失、おき忘れ、詐欺、横領 等および、故意または過失による損害などの場合
重要保険事故が発生し、保険対応を請求する際は関係各所への届出と共に保険会社への届出にご協力をお願いします。
安心補償パックについて
レンタル機材を破損してしまった場合、動産総合保険が適応されない場合があります。
ご契約時に「安心補償パック」に加入していただくと、万が一お客様が誤って機材を破損してしまい動産総合保険が適応されない場合の修理費を「免責額11,000-(税込)」で免除できるサービスとなっております。
動産総合保険については
レンタルの動産総合保険について
をご覧ください。
- 安心補償パックに加入した場合としなかった場合
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Core i7 フルHD モデル ノートパソコンを1週間レンタル契約して利用期間中に全損してしまった場合
搬入搬出費・設置費などは契約内容によって異なります。 負担金は機種や修理内容により異なります。
- 安心補償パック未加入の場合
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レンタル料金 9,900円(税込) 安心補償料 0 小計金額 9,900円(税込) 全損時の負担額 165,000円(税込)
- 安心補償パック加入の場合
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レンタル料金 9,900円(税込) 安心補償料 990円(税込) 小計 10,890円(税込) 全損時の負担額 11,000円(税込)
- 安心補償パック規約
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- 第1条 目的
- 本規約は、株式会社クラフティ(以下「弊社」という)が提供するレンタル機材に関し、動産総合保険でカバーされない破損等の修理費用を補填するサービス「安心補償パック」(以下「本サービス」という)の利用条件を定めるものです。
- 第2条 補償内容
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1.お客様がレンタル期間中に、誤って機材を破損させた場合や、落下・水濡れ等により機材に損害が生じた場合、弊社はその修理費用を補償します。
2.本サービスが適用される場合、お客様が負担する修理費用は「免責額 11,000円(税込)」を上限とし、それを超える費用については免除されます。
- 第3条 加入方法および料金
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1.本サービスへの加入は、機材のレンタル契約時に申し込むものとします。
2.本サービスの利用料金は、原則としてレンタル料金の10%とします。 - 第4条 補償の対象外事項
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1.紛失・置き忘れ:機材が返却されない場合は、いかなる理由でも適用されません。
2.故意の破損:お客様の故意によって生じた損害。
3.国外での使用:日本国内での使用に限ります。海外へ持ち出した際の事故は適用されません。
4.天災による損害:地震、噴火、洪水、津波などの天災による破損・滅失。
5.不適切な取り扱い:受託物に対する修理・点検、または加工(改造、形状や色の変更等)に起因する損害。
6.二次的損害:機材の故障等によって生じた付随的な損害。
7.対象外品目:ソフトウェアおよび通信機器は本サービスの対象外となります。 - 第5条 適用制限
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1.本サービスの適用は、1つのレンタル契約期間につき1回のみとします。
2.一度本サービスが適用された時点で、当該契約における本サービスは終了します。
リース
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リース契約について
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リースのキャンセル・中途解約について
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リースの機種変更ついて
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リースの契約延長ついて
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リースのお支払いについて
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リースの搬入搬出・宅配について
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リースの保証・サポートについて
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レンタルとリースの違いについて
リース契約について
- リースのお取り扱いはご法人様のみとなります。
- リース期間は国の税務通達と物件の法定耐用年数により決まります。一般的なOA機器のリース期間は、3~5年です。
- リース開始には別途弊社提携のリース会社とのご契約が必要です。(リース会社による事前審査がございます)
- リース期間中の火災などによる物件の損失にはリース料に含まれる保険が適用されます。
- リース物件の所有権は、提携リース会社にあります。リース期間終了後も、リース物件の所有権はお客様には移りません。
リースのキャンセル・中途解約について
リースのキャンセルおよび、期間途中での解約は出来ません。やむを得ない事情でリース契約の中途解約の場合は、物件のご返却と共に、残りのリース料金を全額お支払いいただくことになります。
リースの機種変更ついて
リース期間中での機種変更は出来ません。現在お使いのリース物件を解約後、新たにリース契約をしていただきます。
リースの契約延長について
リース物件の延長の場合は、再度延長のリース契約をしていただきます。通常は、再契約のリース料金はお支払いいただいていたリース料金の10分の1程度となります。(リース会社の規定によるリース料金となります。)
リースのお支払いについて
お支払いに関する概要、方法はリース会社の規定によります。
リースの搬入搬出・宅配について
- 搬入搬出費
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- 搬入設置費、離島を除き全国一律料金です。(搬入エリアは、日本国内に限らせていただきます。)
- 商品1台の搬入設置費の価格は、各商品ページに記載しております。搬入条件等により、その通りでない場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
- お客様による引取りは不可とさせていただきます。
リースの保証・サポートについて
- コピー機・複合機
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コピー機・複合機をご購入後も安心してご利用していただけるよう、 保守・サービス体制を整えております。機種によって、「カウンター方式」と「トナー購入方式」がございます。それぞれ、お客様との「保守契約」によってメンテナンス・サービスを実施させていただきます。
- カウンター方式
- 月々使用した枚数に応じて、保守料金をご請求する方式です。 料金には、トナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。 契約期間は5年間となります。
- トナー購入方式
- コピートナーをご購入の都度、保守料金を含めて、ご請求する方式です。 料金にはトナー代金、故障の際の修理代金、出張費、メンテナンス等の料金及び感光体、現象剤の使用料が含まれております。 契約有効期間は5年間となります。
- FAX
- 各商品毎に、メーカーが定める期間の保証となります。以後の故障につきましては、都度修理料金が発生いたします。また、別途年契約の保守契約をご用意しております。その場合の保守契約料金は、商品ごとに異なりますので、お問い合わせください。
- パソコン・プリンター・ドキュメントスキャナー
- 各商品毎に、メーカーが定める期間の保証となります。以後の故障につきましては、都度修理料金が発生いたします。
レンタルとリースの違い
レンタル契約とリース契約では契約内容が異なります。事前にご確認いただき、お間違いのないようご注意ください。
レンタルもリースも「物件の賃貸借」という点では同じですが、それぞれが細かく条件や規定などに違いがあります。
初期不良、製品不良が認められた場合は、交換、または修理をいたしますので、症状発覚後、速やかにご連絡ください。その場合は弊社が送料を負担します。(新品の場合)
- レンタルの特徴
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期間 短期~長期 料金 レンタル料には、物件代金・動産総合保険 が含まれます。 物件の所有権 弊社 物件選択 弊社在庫からの選択 中途解約 原則、可 保守費用 レンタル料に含まれます。(複合機はカウンター方式、トナー購入方式により保守費用の請求が異なります。) 経費処理 可
- リースの特徴
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期間 長期(3~6年)通常はコピー・FAX…3~5年、パソコン・・・2~5年 料金 リース料には、物件代金・固定資産税・動産総合保険・リース会社手数料・金利等が含まれます。 物件の所有権 リース会社 物件選択 弊社取り扱い商品より選択。但し、新品に限る。 中途解約 不可 保守費用 リース料に含まれません。(複合機はカウンター方式、トナー購入方式により保守費用の請求が異なります。) 経費処理 可
